TERMINOS Y CONDICIONES

REGLAMENTO DE USO DE LA APLICACIÓN

El presente documento establece las condiciones mediante las cuales se regirá el uso del APP Móvil (en adelante el APP Móvil) de Urbano 360®. El APP Móvil funcionará como un canal opcional para la realización de ciertas actividades descritas más adelante con el objeto de facilitar el acceso a los USUARIOS. El USUARIO se compromete a leer los términos y condiciones aquí establecidas, previamente a la descarga de la APP Móvil, por tanto, en caso de realizar la instalación se entiende que cuenta con el conocimiento integral de este documento y la consecuente aceptación de la totalidad de sus estipulaciones. El USUARIO reconoce que el ingreso de su información personal, y los datos que contiene el APP Móvil a su disposición respecto a los servicios ofrecidos por Urbano Express Perú SA Perú SA. la realizan de manera voluntaria. Quienes optan por acceder a esta APP Móvil en Perú, lo hacen por iniciativa propia y son responsables del cumplimiento de las leyes locales y manifiestan que son mayores de edad.

ALCANCE Y USO

En el APP Móvil se pondrá a disposición del USUARIO información y/o permitirá la realización de determinadas transacciones habilitadas por Urbano Express Perú SA Perú SA. Para cada solución en particular. Urbano Express Perú SA Perú SA. Podrá adicionar, modificar o eliminar las funcionalidades en cualquier momento, lo cual acepta el USUARIO mediante la instalación del APP Móvil. El USUARIO acepta y autoriza que los registros electrónicos de las actividades mencionadas que realice en el APP Móvil constituyen plena prueba de los mismos.

REQUISITOS PARA SU USO

El USUARIO deberá contar con un dispositivo móvil inteligente (Smartphone) con sistema operativo Android o IOS, cualquier de estos con acceso a internet, ambos seguros y confiables. Urbano Express Perú SA Perú SA, no será responsable por la seguridad de los equipos utilizados por el USUARIO para el acceso APP Móvil, ni por la disponibilidad del servicio en los dispositivos en los cuales se descargue el APP Móvil. Urbano Express Perú SA Perú SA no asume responsabilidad por pérdida directa o indirecta o consecuencial del uso del APP Móvil por tanto, será de responsabilidad única del USUARIO el uso de la misma y los datos incluidos en ella. En la forma permitida por la ley, los materiales del APP Móvil se suministran sin garantía de ningún género, expresa o implícita, incluyendo sin limitación las garantías de calidad satisfactoria, comerciabilidad, adecuación para un fin particular o no infracción, por tanto, Urbano Express Perú SA Perú SA, no garantiza el funcionamiento adecuado en los distintos sistemas operativos o dispositivos en los cuales se haga uso del APP Móvil. Urbano Express Perú SA Perú SA, no acepta responsabilidad por virus que infecten al USUARIO luego del uso del audio, video, datos o textos del sitio.

LEY Y JURISDICCIÓN APLICABLE

Las Condiciones Generales que regulan el uso de la APP Móvil se rigen por las Leyes de la República de Perú. Cualquier disputa o conflicto que se genere entre el USUARIO y Urbano Express Perú SA Perú SA por el ingreso y/o uso del APP Móvil y de los servicios que allí se prestan, se llevará ante los jueces de la República de PERU y será resuelto de acuerdo con las Leyes PERUANAS sin tener efecto el conflicto con otras leyes de otros países o su estado de residencia actual. El USUARIO que ingrese al APP Móvil desde lugares que se encuentren fuera de la jurisdicción de Perú, lo hace por su propia cuenta y riesgo y es total y personalmente responsable por el cumplimiento de las leyes que rigen el lugar desde donde ingresa y/o utiliza los servicios de las Páginas.

OBLIGACIONES DEL USUARIO

Además de las obligaciones señaladas en las anteriores Condiciones Generales, el USUARIO se compromete a utilizar las APP Móvil de conformidad con la ley, las Condiciones Generales, así como con la moral, las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. Asimismo, el USUARIO se obliga a usar el APP Móvil y los contenidos encontrados en ella de una manera diligente, correcta, lícita y en especial, se compromete a NO realizar las conductas descritas a continuación:

1. Reproducir, copiar, representar, utilizar, distribuir, transformar o modificar los contenidos del APP Móvil, por cualquier procedimiento o sobre cualquier soporte, total o parcial, o permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública;
2. Utilizar los contenidos de cualquier manera que entrañen un riesgo de daño o inutilización del APP Móvil o de los contenidos;
3. Suprimir, eludir o manipular el derecho de autor y demás datos identificativos de los derechos de autor incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección, o cualesquiera mecanismos de información que pudieren tener los contenido;
4. Emplear los contenidos y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través del APP Móvil para distribuir, transmitir, remitir, modificar, rehusar o reportar la publicidad o los contenidos de esta con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información;
5. No permitir que terceros ajenos a usted usen el APP Móvil con su clave;
6. Utilizar el APP Móvil y los contenidos con fines lícitos y/o ilícitos, contrarios a lo establecido en estos Términos y Condiciones, o al uso mismo del APP Móvil, que sean lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el APP Móvil y los contenidos o impedir la normal utilización o disfrute de esta y de los contenidos por parte de los USUARIOS.

Además de las responsabilidades que asume el USUARIO conforme a las Condiciones Generales y particulares, el USUARIO responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que Urbano Express Perú SA pueda sufrir, directa o indirectamente, como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones derivadas de las Condiciones Generales y particulares o de la ley en relación con la utilización del APP Móvil.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el material informático, gráfico, publicitario, fotográfico, de multimedia, audiovisual y de diseño, así como todos los contenidos, textos y bases de datos puestos a su disposición en esta APP Móvil están protegidos por derechos de autor y/o propiedad industrial cuyo titular es Urbano Express Perú SA. Todos los contenidos en el APP Móvil están protegidos por las normas sobre derecho de autor y por todas las normas nacionales e internacionales que le sean aplicables. Exceptuando lo expresamente estipulado en estos Términos y Condiciones, queda prohibido todo acto de copia, reproducción, modificación, creación de trabajos derivados, venta o distribución, exhibición de los contenidos de esta APP Móvil, de manera o por medio alguno, incluyendo, más no limitado a, medios electrónicos, mecánicos, de fotocopiado, de grabación o de cualquier otra índole, sin el permiso previo y por escrito de Urbano Express Perú SA o del titular de los respectivos derechos de ser el caso. En ningún caso estos Términos y Condiciones confieren derechos, licencias ni autorizaciones para realizar los actos anteriormente prohibidos. Cualquier uso no autorizado de los contenidos constituirá una violación del presente documento y a las normas vigentes sobre derechos de autor, a las normas vigentes nacionales e internacionales sobre Propiedad Industrial, y a cualquier otra que sea aplicable.

LOCALIZACION DESDE EQUIPOS MOVILES

Esta APP Móvil usa su localización actual para mejorar la experiencia en el mapa a la hora de encontrar un punto de servicio. El USUARIO siempre podrá desactivar y activar el servicio de geolocalización en la opción de configuración del menú. El único objetivo de permitir compartir la ubicación es el de brindar información precisa de los puntos de servicio más cercanos. En ningún momento la ubicación será rastreada o almacenada por Urbano Express Perú SA ni será utilizada con fines distintos al de la prestación del servicio ofrecido en el APP Móvil.

NOTIFICACIONES

Urbano Express Perú SA podrá realizar las notificaciones oportunas a través de una notificación general en la Aplicación, a través de la dirección de correo electrónico facilitada por el Usuario en el Formulario de Registro o mediante correo ordinario a la dirección facilitada por el Usuario en el Formulario de Registro. El Usuario podrá notificar a Urbano mediante el envío de un correo electrónico a la dirección: soporte.sistemas@urbano.com.pe cualquier cambio en su dirección o cualquier inquietud que tuviere.

RESPONSABILIDAD

Urbano Express Perú SA procurará garantizar disponibilidad, continuidad o buen funcionamiento del APP Móvil. Podrá bloquear, interrumpir o restringir el acceso a esta cuando lo considere necesario para el mejoramiento del APP Móvil o por dada de baja de la misma. Se recomienda al USUARIO tomar medidas adecuadas y actuar diligentemente al momento de acceder al APP Móvil, como por ejemplo, contar con programas de protección, antivirus, para manejo de malware, spyware y herramientas similares. Urbano Express Perú SA no será responsable por: a) La falta de diligencia y/o uso irresponsable que haga el USUARIO de la APP Móvil; b) Fuerza mayor o caso fortuito; c) Por la pérdida, extravío o hurto de su dispositivo móvil que implique el acceso de terceros a la APP Móvil d) Por errores en la digitación o accesos por parte del USUARIO; e) Por los perjuicios, lucro cesante, daño emergente, morales, y en general sumas a cargo de Urbano Express Perú SA, por los retrasos, no procesamiento de información o suspensión del servicio del operador móvil o daños en los dispositivos móviles.

DENEGACIÓN Y RETIRADA DEL ACCESO A LA APP MÓVIL

En el Evento en que un USUARIO incumpla estos Términos y Condiciones, o cualesquiera otras disposiciones que resulten del APP Móvil, Urbano Express Perú SA podrá suspender su acceso.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

El USUARIO acepta expresamente los Términos y Condiciones, siendo condición esencial para la utilización del APP Móvil. En el evento en que se encuentre en desacuerdo con estos Términos y Condiciones, solicitamos abandonar el APP Móvil de forma inmediata. Urbano Express Perú SA Perú SA podrá modificar los presentes términos y condiciones, sin ningún aviso previo a los USUARIOS de la APP Móvil, lo cual se entenderá aceptado por el USUARIO si éste continúa con el uso de la APP Móvil.

USO DE INFORMACIÓN NO PERSONAL

URBANO S.A también recolecta información no personal en forma agregada para seguimiento de datos con o el número total de descargas del APP Móvil. Utilizamos esta información, que permanece en forma agregada, para entender el comportamiento del APP Móvil y su mejoramiento continuo a través de las actualizaciones.

AVISO DE PRIVACIDAD Y POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Urbano Express Perú SA identificada con RUC 20506440735, y sede principal en la Av. Argentina 3127 - Lima Cercado - Lima, Perú, conforme a las disposiciones contenidas en la Ley 29733 protección de datos personales, considerada como responsable y/o encargada del tratamiento de datos personales, en cuanto a su recolección, almacenamiento y administración; que se reciban de los usuarios del aplicativo móvil. En especifico, la app móvil "Urbano 360" permite el inicio de sesión mediante una cuenta preexistente de Gmail o Facebook. Dicha modalidad de autenticación integra servicios provistos por susdichas empresas; la cuales hacen uso de datos previamente sedidos por el usuario según su propia politica de privacidad. El tratamiento de los datos provistos por Facebook y Google son descritos a continuación.

Urbano Express Perú SA Perú SA., respeta la privacidad de cada uno de los usuarios y en general, de toda persona natural titular de datos personales, que suministren su información. Urbano Express Perú SA Perú SA. recibe información, la almacena de forma adecuada y segura. No obstante, los usuarios pueden consultar la exactitud de esta información y tomar las medidas para su actualización y/o solicitar su eliminación. La información se recolecta, procesa y usa de conformidad con las regulaciones actuales de protección de información y privacidad de la misma.

Urbano Express Perú SA Perú SA., recopila información personal relacionada de los usuarios con fines de consulta, procesamiento y uso, únicamente si éstos deciden voluntariamente registrar o suministrar la información y dan su autorización al respecto, reconociendo que el ingreso de información personal lo realiza de manera voluntaria, teniendo en cuenta las características habilitadas para tal propósito y las facultades de uso por parte de Urbano Express Perú SA Perú SA., en los términos aquí establecidos y en el entendido que tal información hará parte de un archivo y/o base de datos. Los datos se recaudan especialmente para la efectiva prestación de los servicios en los que se enmarca el objeto social de Urbano Express Perú SA Perú SA. que involucra la identificación de los clientes, el cumplimiento de disposiciones legales, compromisos contractuales y de otra índole, el suministro de información sobre las soluciones dispuestas y para el desarrollo de programas de fidelización.

La información suministrada no la utilizaremos, procesaremos o transferiremos más allá de los límites establecidos por la ley y lo consagrado en la declaración de consentimiento del cliente. Excepcionalmente, transferiremos la información suministrada, únicamente a terceros autorizados por el titular y por requerimiento de autoridad competente.

Urbano Express Perú SA Perú SA. no se responsabiliza por cualquier consecuencia derivada del ingreso indebido de terceros a la base de datos y/o por alguna falla técnica en el funcionamiento y/o conservación de datos en el sistema de almacenamiento de la información.

Urbano Express Perú SA Perú SA., se reserva el derecho a modificar esta Política en cualquier momento y sin previo aviso. Toda modificación se realizará con apego a la normatividad legal vigente.